La Résidence Debrou souhaitait présenter le rôle du « référent institutionnel » au sein de son établissement. Par cette vidéo, le directeur cherchait à sensibiliser les futurs soignants référents et à communiquer auprès des familles de l’intérêt de ce suivi personnalisé. Nous avons répondu à cette demande avec un reportage mêlant interviews de soignants, de résidents et de familles, accompagnées d’images illustrant les propos des intervenants.